Вопросы по SEO которые нам задают

1.    Из чего складывается цена ( у нас есть предложения дешевле)?

- если вам предоставили такую же информацию, например, почему у вас нет трафика сейчас, и тоже дали разумную кластеризацию запросов – наверное, стоит купить дешевле. Иначе – определитесь, вы хотите сэкономить (на оплате подрядчика) или заработать (на клиентах из Поиска)?

2.   Какие Вы даете гарантии?

- никаких. Потому что в SEO соревновательный принцип. Есть только несколько мест в выдаче, которые дают трафик. И гораздо больше участников выдачи. Это принципиальное отличие SEO от рекламы в газете, например. В газете маленькое (недорогое) объявление даст меньше трафика, чем большое. Но все же даст. В SEO плохие позиции не дадут ничего – победитель забирает все, остальные несут издержки без отдачи.

И какие могут быть гарантии победы в соревновании? Можно обещать или надеяться – гарантировать победу нереально. Это шарлатанство.

3.   Тогда как понять свои риски?

- как в любом коммерческом проекте: оценить суммарные издержки до достижения контрольного результата.

И риски в SEO оценить достаточно просто. Мы можем дать прогноз, какой результат должен быть достигнут к какому этапу (месяцу) продвижения. Например, не меньше 40% запросов из списка должны быть в топе, через 3 месяца продвижения. Если это не происходит, значит что-то пошло не так. Таким образом, ваш риск ограничен издержками на 3 месяца работы.

4.   Но некоторые же дают гарантии?

- давайте вспомним азбуку. Гарантия предусматривает минимум 2 условия

  • гарантийный срок
  • гарантийное обеспечение

Т.е. срок есть у гарантии на товар (например, на пылесос) и на услугу (например, на ремонт автомобиля). Установить срок гарантии на результаты поисковый выдачи представляется абсурдом. Такая «гарантия» превращается в обещания.

А обзор обеспечения гарантий на рынке SEO по 300-м различным компаниям сделали до нас. Публиковало агенство Ашманова. Если коротко: предлагают до 50% от абонентки, максимум — за один месяц. И, если верить Ашманову, обычно это обещания менеджера, не отраженные в договоре.

5.   Как количество запросов влияет на цену (мы хотим больше запросов)?

- покажите запросы. Очень часто никак не влияет. ПС (поисковая система) оценивает сайт, а не отдельные страницы. Чтобы вывести названные выше, сайту нужен траст («доверие» поисковой системы). Если новые запросы несложные – этого хватит, чтобы они вышли в топ сами. С незначительными усилиями с нашей стороны и без издержек с вашей.

6.   За какой период мы получим результат?

- предварительный (видимый, но еще неустойчивый) – месяца через 3 активного продвижения. Устойчивый – месяцев 6. Но это очень средние данные.

7.   Но другие обещают за 2 месяца?

- поисковой системе это безразлично. Ее робот переиндексирует страницы и пересматривает оценку этих страниц с одинаковой для всех частотой. Строго говоря, бывают исключения – сайты СМИ в каталоге Яндекс Новости, но это совсем другой случай.

8.   Что входит в стоимость ваших услуг? Это работа или что-то еще?

- весь комплект, кроме серьезной разработки. Включая производство текстов и размещение публикаций. Скрытых платежей нет. Не входит только разработка сайта. Это уже другая услуга. Если доработка функционала админки или создание разделов в действующей CMS – обычно входит, но бывают исключения.

9.   А как формируется бюджет?

- считаем рабочее время для отдельных специалистов, складываем и добавляем внешние расходы. Заказчик видит предварительный план, например:

  • 20 часов копирайтера (недорогие часы),
  • 10 часов контент-менеджера
  • 6 часов программиста (уже дороже),
  • 15 часов seo-специалиста (еще дороже),
  • 6 часов веб-аналитика (= seo специалист)
  • и 20 тысяч в месячном бюджете на внешние издержки (оплата вебмастерам за размещение статей на их ресурсах, оплата блогерам и т.п.)

10.   Предположим, звучит логично. Что дальше?

- дальше нам нужно познакомиться. Потому что у каждого клиента индивидуальные потребности. Только вы знаете, какие товарные категории у вас наиболее прибыльные, а какие в каталоге для галочки. Мы можем сделать так, что первые будут продаваться лучше. SEO это просто инструмент, наша специализация – цифровые каналы продаж.

ПУБЛИКАЦИИ

  • Новогодние банкеты в СПб (кейс) 21 апреля 2019 / Маркетинг/ Y10

    Год назад, весной 2018 года наш старый заказчик пожаловался на низкие показатели продаж в одном из направлений его бизнеса. А именно в продаже Новогодних банкетов. Строго говоря для нас это было не удивительно. Учитывая специфику бизнеса клиента, экономическую модель, основную аудиторию его сайтов, направление работ над проектом и даже экономическое положение в стране, сложно было представить другой результат.

    Однако задача нас заинтересовала и мы предложили свой вариант решения. 

  • Считаем KPI: полезные метрики для оценки эффективности продвижения проекта 26 марта 2019 / Аналитика/ Y10

    Как понять, что проект движется в верном направлении? Начните отслеживать результаты, чтобы оценить, достаточную ли отдачу вы получаете от проделанной работы.

    Проанализировать эффективность поискового продвижения помогут специальные метрики – Key Performance Indicators. Они более известны как KPI.

  • Реклама юридического бизнеса. Обобщенный опыт. 03 марта 2019 / Маркетинг/ Y10

    Продуманной маркетинговой стратегии, одинаково эффективной для всех отраслей бизнеса, увы, не существует. Что важно учесть при продвижении юридических услуг? Наши выводы о работе в этой отрасли — что обеспечивает продажи для заказчика, а от чего лучше держаться подальше. 

  • UX/UI дизайн и почему его не бывает? 19 февраля 2019 / Маркетинг/ Y10

    В принципе, о том, что UX/UI дизайн это городская легенда, уже сказано немало. Тем не менее, считаем, что сказано не все.

  • Сроки настройки контекстной рекламы. Часть вторая. 29 октября 2018 / Маркетинг/ Y10

    Отдельного внимания заслуживают запросы с названиями брендов конкурентов и «спорные» справочные запросы. Мы их упомянули в первой части, но не раскрыли полностью.

  • Срок настройки контекстной рекламы. Часть первая 22 октября 2018 / Маркетинг/ Y10

    Средний срок 1-3 месяца. Сроки в 1-3 дня являются сроками запуска рекламной кампании. И то, в зависимости от тематики и степени автоматизации настройки, могут быть дольше. Но называть это «настройкой» не совсем корректно.

  • Консервативное SEO vs хорошо настроенный контекст. Преимущества есть или уже нет? 03 октября 2018 / Аналитика/ Y10

    Строго говоря, консервативное SEO умерло. Все сказанное далее относится к поисковому продвижению в современных условиях и в коммерческой тематике. 

  • Возврат инвестиций (ROI) в SEO – показатель или миф? 26 сентября 2018 / Аналитика/ Y10

     Вопрос не новый, но популярный. Давайте попробуем во всем разобраться.

  • Каналы продаж – прикладное разделение 18 сентября 2018 / Аналитика/ Y10

    Цель рекламы — продажи. Условие успеха — максимум продаж при минимуме издержек.

    Рекламные источники, которые приводят покупателей, называют «каналами продаж».
    Традиционно достижение цели называют «конверсией» А достижение цели это выполнение, заранее заданного в счетчике статистики, условия. Например, оформление покупки.

  • Эффективная реклама медицинских клиник: как мы приводим клиентов в медбизнес. 05 июля 2018 / Маркетинг/ Y10

    Среди наших клиентов есть медицинские клиники. Мы работаем в этой тематике уже много лет и у нас сформировался свой комплекс решений.

    Делимся наблюдениями об особенностях их продвижения и специфике разных каналов привлечения покупателей медицинских услуг. 

  • Включите CRO в ваше SEO! 12 марта 2018 / Маркетинг/ Y10

    Специалисты по SEO часто считают, что их работа выполнена, если они добились кликов со страницы результатов поиска, и на сайт заказчика пришел посетитель. Но это не верно. При работе с сайтом, необходимо ориентировать не только на поисковые факторы и работать над оптимизацией сайта для поисковых систем, но и на пользовательский опыт (поведение на сайте) и оптимизацию конверсий, поскольку это влияет на доход.

  • Акцент на скорости сайта и его конверсии 08 февраля 2018 / Маркетинг/ Y10

    На сегодняшний день, скорость загрузки сайта — один из главных факторов в получении трафика на сайт из поиска и его конверсии на сайте. Однако многие владельцы сайтов не придают значения причиненному им ущербу от медленной загрузки их проекта. В одном из исследований больше половины веб-магазинов все еще загружаются слишком медленно.

  • Триггеры беспокойства в интерфейсе сайта 09 ноября 2017 / Аналитика/ Y10

    Почему вещи должны оставаться на своих местах, почему законодатели моды уже все решили за вас и почему эффективный сайт не может быть слишком оригинальным?

    Немного о психологии пользователя и конфликте творческого дизайна с выручкой проекта. 

  • Оценка репутации компании в интернете 27 августа 2017 / Аналитика/ Y10

    Работа с узнаваемостью бренда может входить во многие направления интернет-маркетинга или рассматриваться как отдельное направление (brand managment, branding). Часто включают в цели для SMM.

    Почему измерения для оценки узнаваемости затруднены и почему синтетические показатели могут быть предпочтительней?

  • 7 признаков которые помогут определить, что нужно изменить в вашей интернет-стратегии 19 июня 2017 / Маркетинг/ Y10

    Если вы думаете, что в интернет-маркетинге получится разобраться один раз и пользоваться знаниями вечно, то вы возможно разочаруетесь.  Здесь нельзя единожды определить для себя стратегию и пользоваться ею годы напролет. Здесь технологии (а, значит, и эффективные инструменты) меняются как трендовые интернет-мемы: они редко переживают полугодовой рубеж. То, что позволяло продавать 2-3 года назад, сейчас скорее всего неактуально.
    Следующие 7 признаков помогут определить, что нужно изменить в вашей интернет-стратегии.

  • Базовые принципы составления целевой аудитории для рекламы 25 января 2017 / Маркетинг/ Y10

    Портрет целевой аудитории для рекламы в соцсетях: принцип составления с примерами